Okres na dokonanie zwrotu wynosi 14 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby zwrot został przyjęty, towar musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, oraz w oryginalnym opakowaniu.
Towary niepodlegające zwrotowi:
karty podarunkowe,
produkty w formie plików do pobrania,
niektóre produkty z kategorii zdrowie i higiena osobista.
Do dokonania zwrotu wymagany jest paragon lub inny dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać towaru bezpośrednio do producenta.
Zwrotowi nie podlegają również:
przedmioty niebędące w stanie oryginalnym, uszkodzone lub z brakującymi częściami z przyczyn innych niż nasz błąd,
przedmioty odesłane po upływie 14 dni od dostawy.
Zwroty płatności (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki wyślemy e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwrotu oraz informacją o akceptacji lub odrzuceniu wniosku o zwrot środków.
W przypadku akceptacji zwrotu płatność zostanie zrealizowana na kartę płatniczą lub inną metodę płatności używaną przy zakupie – w terminie zależnym od operatora płatności/banku.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeżeli zwrot nie wpłynął:
Sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Skontaktuj się z wystawcą karty płatniczej – zaksięgowanie zwrotu może potrwać.
Skontaktuj się z bankiem – czasem występuje okres przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu.
Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków zwrot nadal nie został otrzymany, prosimy o kontakt: woofylabkontakt@gmail.com.
Zaznaczenie wyboru powoduje całkowite odświeżenie strony.
